Alors que les ambitions réglementaires en matière de RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) perdent de leur élan, comme en témoigne le projet de directive Omnibus, les attentes des parties prenantes restent, elles, bien présentes. Dans ce contexte, l’évaluation EcoVadis reste un outil pertinent pour structurer votre démarche RSE tout en répondant aux exigences du marché. Pourquoi se lancer dans la notation et comment bien s’y préparer ? Décryptage.
Pourquoi engager son entreprise dans une notation EcoVadis ?
Fondée en 2007, EcoVadis est devenue au fur et à mesure des années un référentiel largement reconnu à l’échelle internationale avec plus de 150 000 entreprises évaluées réparties dans plus de 180 pays et sur 220 secteurs d’activités. La notation d’EcoVadis repose sur une méthodologie basée sur des standards internationaux tels que le Global Reporting Initiative (GRI), le Pacte Mondial des Nations Unies (PMNU) ou encore la norme ISO 26 000.
EcoVadis : Une réponse aux attentes des parties prenantes
Les exigences des clients, donneurs d’ordres, fournisseurs, partenaires ou même de vos propres collaborateurs et collaboratrices restent fortes en matière de RSE. De plus en plus d’entreprises conditionnent leurs appels d’offres à la présentation d’une évaluation EcoVadis et parfois même exigent un score minimal. Ainsi, les multinationales souhaitent verdir leurs chaînes d’approvisionnement.
L’implication de son entreprise sur les enjeux RSE devient également un sujet d’attractivité et de rétention des talents : 72% des salariés sont davantage motivés si leur employeur est engagé sur des causes sociales ou environnementales (Sondage OpinionWay pour Fondation Face, page 18)). Ainsi, disposer d’un “score RSE” reconnu devient stratégique et permet de facilement valoriser vos engagements auprès de vos parties prenantes.
La notation EcoVadis : Un levier de performance globale
EcoVadis ne se limite pas à une simple évaluation mais c’est aussi un excellent outil de pilotage. Il est obligatoire de fournir un document justificatif pour chaque question. Cette exigence constitue une excellente opportunité pour formaliser des actions souvent mises en œuvre mais peu documentées. En créant ou en mettant à jour ces documents, vous structurez vos pratiques !
Cette base de données peut ensuite vous servir pour identifier vos points faibles et enclencher des actions correctives. Outre l’aspect d’amélioration continue, la notation EcoVadis peut également motiver les équipes autour d’un projet social, environnemental et porteur de sens et participer à la résilience de votre entreprise face aux enjeux actuels et futurs.
Comment préparer son entreprise à l’évaluation EcoVadis ?
Comprendre la méthodologie EcoVadis
Pour obtenir votre note sur 100, il est obligatoire de répondre à un questionnaire plus ou moins long en fonction de votre taille d’entreprise. Le questionnaire se structure autour de quatre grands thèmes et 21 sous-thèmes, liés au développement durable, qui sont les suivants :
Au sein de ces quatre thèmes, les questions se décomposent en 7 indicateurs :
- Politiques
- Adhésion
- Mesures
- Certifications
- Couverture
- Reporting
- Veille 360°
Pour mieux comprendre ces indicateurs, voici des précisions :
- Politiques (comptent pour 20% de la note) : Il vous sera demandé si des politiques ont été mises en place sur différents sujets RSE. Ex : Votre entreprise a-t-elle une politique formalisée concernant les conditions de travail ? Avoir des objectifs qualitatifs et/ou quantitatifs, allouer les responsabilité et inclure un mécanisme de révision vous fera gagner plus de points.
- Adhésions (comptent pour 5% de la note) : Des questions porteront sur votre adhésion ou non à des initiatives RSE externes, comme le Pacte Mondial des Nations Unies ou la Charte de la diversité par exemple. Les certifications n’apportent ici aucun point.
- Mesures (comptent pour 24% de la note) : De nombreuses questions se concentreront sur les différentes actions que vous menez sur les sujets RSE. Par exemple, faites-vous des actions sur le sujet de la pollution de l’air ? Mesurez-vous vos émissions de polluants atmosphériques ? Faites-vous des mesures de bruit ?
- Certifications (comptent pour 16% de la note): Comme son nom l’indique, il vous sera demandé si votre entreprise détient une certification environnementale (ISO 14001, EMAS, ISO 50001…), sociale (ISO 45001, SCC, SA8000, Fair Wage Network, B Corp…), éthique ( ISO 27001, ISO 37001) ou encore d’achats responsables (FSC, RSPO, ISO 28000, SA8000)
- Couverture : Cet indicateur permet de déterminer si certaines de vos actions sont trop spécifiques ou si elles concernent effectivement une grande proportion de vos salariés ou sites. Par exemple, quel est le % de votre effectif total qui a reçu une formation sur la diversité, la discrimination et/ou le harcèlement ? Il n’est activé que pour les entreprises de plus de 1 000 salariés. L’indicateur Couverture n’a pas de % dans le poids de la note mais agit comme un coefficient multiplicateur des indicateurs Mesures et Certifications. Plus il est élevé, plus le score donné aux indicateurs de Mesures et de Certifications le sera.
- Reporting (compte pour 14% de la note): Des questions vont porter sur des indicateurs précis, comme par exemple le nombre de jours perdus en raison d’accidents du travail, et d’autres seront plus générales dans lesquelles vous êtes libres de répondre avec vos propres indicateurs sur une thématique donnée.
- Veille 360° (compte pour 21% de la note) : Il s’agit d’une IA qui analyse les déclarations officielles, les décisions de justice et les déclarations factuelles de la presse reconnue afin d’identifier les points positifs ou négatifs liés aux activités de votre entreprise. Il n’y a donc aucune question liée à cet indicateur au sein du questionnaire, vous découvrirez votre note une fois l’évaluation terminée par EcoVadis.
Le questionnaire est également adapté au secteur d’activité de votre entreprise. Ainsi, en fonction de votre secteur, la pondération des thématiques et sous-thématiques change, certaines sous-thématiques peuvent même ne pas être activées. Par exemple, si vous êtes un distributeur d’équipements, la thématique « Achats Responsables » sera sûrement plus importante qu’une entreprise dans le service bancaire. Une entreprise dans la fabrication d’articles en matières plastiques aura la sous-thématique « Santé & sécurité des consommateurs » activée à l’inverse d’une entreprise concevant des logiciels.
Une note de 0 à 100 est attribuée à chacun des 7 indicateurs. 5 paliers sont possibles avec un niveau d’exigence précis pour chacun :
Les scores obtenus sur les sept indicateurs de management sont agrégés pour produire un score global par thème. Enfin, le score globale est une moyenne pondérée des notes de chacun des quatre thèmes. Une fois votre note sur 100 obtenue, vous pouvez ou non prétendre à une médaille. Pour détenir une médaille, il ne faut pas atteindre un score exigé, mais être meilleur que les autres.
Il s’agit davantage d’un concours plutôt que d’un examen. Voici les critères d’éligibilité :
- Platine – Top 1 %
- Or – Top 5 %
- Argent – Top 15 %
- Bronze – Top 35 %
Ainsi, chaque année, le score minimal pour atteindre une médaille change. A savoir qu’un score de 30 minimum est requis pour chacune des quatre thématiques pour pouvoir prétendre à une médaille. Plus récemment, des badges sont également disponibles pour les entreprises sans médaille :
- Le badge “Entreprise engagée” vient récompenser les entreprises ayant obtenu un score de minimum 45.
- Le badge “Amélioration rapide” vient récompenser les entreprises ayant un score compris entre 34 et 44, avec une progression d’au moins 6 points par rapport à la précédemment évaluation.
La méthodologie Ecovadis repose donc sur de nombreuses pondérations qui varient selon les indicateurs, la pertinence des thèmes pour votre secteur d’activité et votre profil d’entreprise. Il est donc essentiel de bien comprendre ce système pour identifier les questions les plus stratégiques et concentrer vos efforts là où ils auront le plus d’impact.
Réaliser un état des lieux de votre stratégie RSE
Avant de vous lancer dans le questionnaire EcoVadis, il est important de réaliser un état des lieux RSE et un diagnostic interne de vos pratiques, données et documents afin de repérer des axes d’amélioration et optimiser votre première évaluation. En effet, un chronomètre d’environ trois mois s’enclenche lorsque vous commencez le questionnaire. Il est donc primordial d’anticiper votre évaluation afin de ne pas être pris de court.
Concrètement, il s’agit d’abord de recenser les politiques, actions, procédures et indicateurs existants dans les quatre domaines évalués (environnement, social & droits humains, éthique, achats responsables). Ensuite, collecter les documents justificatifs disponibles comme :
- Des chartes
- Vos rapports RSE
- Votre bilan carbone
- Votre plan de formations
- Vos procédures d’achat responsable
- Votre code de conduite
- Vos audits
- Votre règlement intérieur
Un élément clé à prendre en compte dès cette étape : le nombre de documents téléchargeables est limité à 55. Cette contrainte oblige à optimiser vos justificatifs. Enfin, repérer les actions mises en œuvre mais non formalisées afin de les intégrer dans des documents comme votre rapport RSE.
Cette étape pousse à collaborer avec les différents services internes (RH, QSE, achats, direction, juridique etc.) afin de détenir tous les documents nécessaires. Au-delà de la préparation au questionnaire, cette démarche vous permettra de centraliser et structurer vos documents RSE en créant une base documentaire utile pour votre pilotage et les futures évaluations.
Que faire après l’évaluation EcoVadis de son entreprise ?
Une fois le questionnaire complété et les documents transmis, EcoVadis lance le processus d’évaluation. Le délai de retour des résultats est généralement compris entre 6 et 8 semaines. À l’issue de cette période, vous recevez une fiche d’évaluation détaillée incluant votre score global, vos résultats ESG et des axes d’amélioration de vos pratiques, par thème, par indicateur et des commentaires qualitatifs.
Interpréter les résultats et les thématiques à améliorer
Lorsque la notation a été attribuée à votre entreprise, il faut regarder en détail les résultats reçus. Le score global permet de situer votre entreprise dans sa progression tandis que les scores par thème (environnement, social & droits humains, éthique, achats responsables) permettent d’identifier les domaines les plus performants et ceux qui nécessitent des efforts supplémentaires. Le rapport contient également des commentaires spécifiques et des recommandations d’amélioration pour chaque indicateur de management. Néanmoins, les commentaires restent généralement assez génériques.
Sur la base des résultats et des recommandations, il est essentiel de formaliser un plan d’actions RSE structuré. Ce plan d’actions doit être piloté dans le temps avec des objectifs mesurables et des responsables identifiés pour chaque action. Il est recommandé de graduer ce plan via différents critères :
- La difficulté de l’action
- L’importance de cette action en fonction de la pondération de la thématique (si la santé sécurité figure parmi les sous-thèmes prioritaires définis par EcoVadis, et que l’action en question relève de l’indicateur “Mesures” — l’un des plus déterminants dans le scoring — alors cette action sera considérée comme ayant une importance élevée dans l’évaluation EcoVadis et dans votre stratégie de gestion RSE )
- L’intérêt dans votre stratégie d’entreprise. En effet, bien que le questionnaire soit personnalisé en fonction du secteur d’activité, il n’en reste pas moins que certaines questions sont davantage pertinentes que d’autres pour votre entreprise.
Valoriser la notation EcoVadis de votre entreprise
Obtenir une bonne évaluation EcoVadis est aussi un atout stratégique en matière de communication. Vous pouvez mettre en valeur votre notation et vos badges auprès de vos parties prenantes, partenaires et clients commerciaux via :
- Vos supports de communication (site internet, plaquettes, rapports RSE) ;
- Vos réponses aux appels d’offres ou processus de référencement fournisseurs ;
- La communication interne notamment pour renforcer la fierté d’appartenance et mobiliser les équipes autour de vos engagements
A noter qu’il faut détenir l’abonnement Premium pour pouvoir valoriser votre médaille EcoVadis, l’abonnement Basic ne le permet pas.
Aller plus loin : vers une démarche d’amélioration continue
Avant tout, l’évaluation EcoVadis ne doit pas être envisagée comme une simple note à améliorer mais comme un levier de transformation durable. Les actions mises en place pour répondre aux exigences du questionnaire peuvent — et doivent — s’inscrire dans une démarche RSE plus globale. En structurant vos politiques, en mettant en place des indicateurs de suivi ou en formalisant vos actions, vous posez les bases d’un pilotage solide de votre performance extra-financière. Profiter de l’évaluation EcoVadis, c’est donc l’opportunité de capitaliser sur un socle structurant pour renforcer votre stratégie RSE.
Chez ekodev, nous accompagnons les entreprises à tous les stades de cette démarche, que vous découvriez EcoVadis ou cherchiez à améliorer votre note. Depuis le diagnostic initial jusqu’à l’analyse détaillée des écarts, nous vous fournissons des recommandations concrètes et sur-mesures. Et parce qu’il ne suffit pas de savoir quoi faire, nous pouvons aussi vous accompagner dans la mise en œuvre opérationnelle d’actions recommandées en lien avec vos enjeux RSE plus larges.
Pour aller plus loin :
- (Re)visionnez notre webinaire sur la notation EcoVadis : https://ekodev.com/event/ecovadis-mesurer-et-ameliorer-sa-performance-rse/
- Découvrez comment Altrad Preciozo a augmenté sa note EcoVadis pour renforcer leur stratégie RSE : https://ekodev.com/cas-clients/altrad-prezioso/https://lnkd.in/ekGPzysC
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Emilien VAUCHEZ, Consultant RSE